HOLTOP ricevis la atestilon de kvin-stela postvenda servo per strikta revizio de la atestadaŭtoritato. La atestilo de kvin-stela post-venda servo baziĝas sur la normo "Komodita Post-venda Servo-Taksado-Sistemo" (GB/T27922-1011), kiu estas atestita de la atestadaŭtoritato post rigora kaj skrupula ekzameno.
Kvin-Stela Post-Venda Servo-Atestilo
La atestilo de kvin-stela postvenda servo reliefigas la altkvalitan kaj efikan servokvaliton de Holtop kaj sciencan kaj perfektan servokapablon en la pasintaj 20 jaroj, kaj estas forta pruvo de la "klient-centrigita" serva koncepto de Holtop.
La "Taksado-Sistemo de Postvenda Servo" estas serva norma sistemo proklamita kaj efektivigita de la Komerca Ministerio, kiu objektive reflektas la realan situacion de la postvenda servo de entreprenoj kaj precize mezuras la realan nivelon de ilia postvenda servo. Ĝi estas la unua tutindustria servatesta normo aprobita de Ĉinio, kaj la plej valora servatestilo.
Laŭ la normo, la taksa teamo faris striktan revizion de la kompanio de tri indikiloj: postvenda servosistemo, produkta servo kaj klienta servo.
Post Venda Servo Sistema Revizio
Per kontinua esplorado kaj praktiko, Holtop formis grandskalan, sisteman kaj procezorientitan postvendan servosistemon. En antaŭ-venda HOLTOP provizas profesian enketon pri retejo, teknika subteno kaj pruvo pri farebleco; en vendoj HOLTOP provizas perfektajn servojn pri instalado kaj komisiado; en post-venda HOLTOP provizas 24-horajn unu-al-unu ekskluzivajn servojn por respondi al kriz-bezonoj de klientoj.
La taksa teamo kontrolis pli ol 20 vendajn organizojn kaj servocentrojn de HOLTOP situantaj en ĉefaj urboj de Ĉinio. HOLTOP havas la plej solidan servan reton en la industrio, kun servaj inĝenieroj postenigitaj loke kaj ekipitaj per rapidaj kaj plur-kanalaj rezervaj kanaloj, ebligante ĝin provizi efikan kaj rapidan postvendan servon al siaj klientoj.
Revizio pri Varoj
HOLTOP havas striktan atestilon pri kvalito-administrado. La produktoj estas administritaj en fermita buklo de produktado, distribuo kaj instalado. La strikta kvalita inspekta procezo ankaŭ certigas bonegan produktan kvaliton kaj altan fidindecon. La spurebla solvo-dezajno, produktoproduktado kaj loĝistiko multe ŝparas la postvendan servotempon, kiu estis tre rekonita de la taksa teamo.
Klienta Servo Revizio
Lanĉante specimenajn demandarojn pri la uzo de ekipaĵo kaj post-venda servo al niaj klientoj regule, ni akiras veran komprenon pri klientaj bezonoj kaj problemoj, kaj kontinue plibonigas nian post-venda servo teknikajn kapablojn, problemo solvanta efikecon kaj klienta kontento. .
La jara kontentiga indico de la postvenda servo de la Holtop Group estas pli ol 99%, kaj klienta kontento kaj rekono donas al ni eĉ pli fortan instigon labori.
La kvin-stela takso estas la plej alta takso en post-venda servo-atestado. Ĝi signifas, ke la serva nivelo de Holtop estas rekonita de spertuloj kaj de konsumantoj. Ĝi ankaŭ instigas nin fari pozitivajn agojn por plibonigi niajn servojn kaj provizi niajn klientojn per pli bona sperto.
