HOLTOP wis dianugerahi sertifikasi layanan sawise-sales bintang lima kanthi audit ketat dening otoritas sertifikasi. Sertifikasi layanan sawise-sales limang lintang adhedhasar standar "Komoditas Sawise-sales Service Evaluation System" (GB / T27922-1011), kang certified dening panguwasa sertifikasi sawise ujian kaku lan tliti.
Sertifikasi Layanan Sawise Penjualan Bintang Lima
Sertifikasi layanan sawise-sales bintang lima nyoroti kualitas layanan Holtop lan kualitas layanan sing efisien lan kemampuan layanan ilmiah lan sampurna sajrone 20 taun kepungkur, lan minangka bukti sing kuat babagan konsep layanan "customer-centered" Holtop.
"Sistem Evaluasi Layanan Sawise Penjualan" minangka sistem standar layanan sing diumumake lan dileksanakake dening Kementerian Perdagangan, sing kanthi objektif nggambarake kahanan nyata saka karya layanan sawise-sales perusahaan lan kanthi akurat ngukur tingkat nyata layanan sawise-sales. Iki minangka standar sertifikasi layanan industri pertama sing disetujoni dening China, lan sertifikasi layanan sing paling larang.
Miturut standar, tim evaluasi nindakake review ketat perusahaan saka telung indikator: sistem layanan sawise-sales, layanan produk lan layanan pelanggan.
Review Sistem Layanan Sawise Sales
Liwat eksplorasi lan praktik sing terus-terusan, Holtop wis nggawe sistem layanan sawise-sales skala gedhe, sistematis lan berorientasi proses. Ing pre-sales HOLTOP nyedhiyakake survey situs profesional, dhukungan teknis lan demonstrasi rencana kelayakan; ing sales HOLTOP nyedhiyakake layanan instalasi lan komisioning sing sampurna; ing sawise-sales HOLTOP nyedhiyakake layanan eksklusif siji-kanggo-siji 24 jam kanggo nanggapi kabutuhan darurat pelanggan.
Tim evaluasi mriksa luwih saka 20 organisasi dodolan lan pusat layanan HOLTOP sing ana ing kutha-kutha utama ing China. HOLTOP nduweni jaringan layanan sing paling apik ing industri kasebut, kanthi insinyur layanan sing ditugasake sacara lokal lan dilengkapi saluran suku cadang sing cepet lan multi-saluran, supaya bisa nyedhiyakake layanan sawise-sales sing efisien lan cepet kanggo para pelanggan.
Tinjauan Layanan Barang
HOLTOP nduweni sertifikasi sistem manajemen mutu sing ketat. Produk kasebut dikelola ing loop tertutup saka produksi, distribusi lan instalasi. Proses pemeriksaan kualitas sing ketat uga njamin kualitas produk sing apik lan linuwih. Desain solusi sing bisa dilacak, produksi produk lan logistik banget ngirit wektu layanan sawise-sales, sing diakoni banget dening tim evaluasi.
Customer Service Review
Kanthi ngluncurake kuesioner sampel babagan panggunaan peralatan lan layanan sawise adol kanggo para pelanggan kanthi rutin, kita entuk pangerten sing sejati babagan kabutuhan lan masalah pelanggan, lan terus nambah kemampuan teknis layanan sawise-sales, efisiensi pemecahan masalah lan kepuasan pelanggan. .
Tingkat kepuasan layanan sawise-sales taunan Holtop Group luwih saka 99%, lan kepuasan pelanggan lan pangenalan menehi kita motivasi malah kuwat kanggo bisa.
Rating bintang lima minangka peringkat paling dhuwur ing sertifikasi layanan sawise dodolan. Iku tegese tingkat layanan Holtop dikenali dening ahli lan dening konsumen. Iki uga nyengkuyung kita tumindak positif kanggo nambah layanan lan nyedhiyakake pengalaman sing luwih apik kanggo para pelanggan.
