HOLTOP-ს მიენიჭა ხუთვარსკვლავიანი გაყიდვების შემდგომი სერვისის სერთიფიკატი სერტიფიცირების ორგანოს მკაცრი აუდიტის შედეგად. ხუთვარსკვლავიანი გაყიდვების შემდგომი სერვისის სერთიფიკატი ეფუძნება "საქონლის გაყიდვის შემდგომი სერვისის შეფასების სისტემას" სტანდარტს (GB/T27922-1011), რომელიც დამოწმებულია სერტიფიკაციის ორგანოს მიერ მკაცრი და ზედმიწევნითი შემოწმების შემდეგ.
ხუთვარსკვლავიანი გაყიდვების შემდგომი სერვისის სერთიფიკატი
ხუთვარსკვლავიანი გაყიდვების შემდგომი სერვისის სერთიფიკატი ხაზს უსვამს Holtop-ის მაღალხარისხიან და ეფექტურ სერვისის ხარისხს და მეცნიერულ და სრულყოფილ მომსახურებას გასული 20 წლის განმავლობაში და არის Holtop-ის „მომხმარებელზე ორიენტირებული“ სერვისის კონცეფციის ძლიერი დადასტურება.
„გაყიდვის შემდგომი სერვისის შეფასების სისტემა“ არის მომსახურების სტანდარტის სისტემა, რომელიც გამოაქვეყნა და ახორციელებს კომერციის სამინისტროს, რომელიც ობიექტურად ასახავს საწარმოების გაყიდვების შემდგომი მომსახურების რეალურ მდგომარეობას და ზუსტად ზომავს მათი გაყიდვის შემდგომი მომსახურების რეალურ დონეს. ეს არის პირველი ინდუსტრიის სერვისის სერტიფიცირების სტანდარტი, რომელიც დამტკიცებულია ჩინეთის მიერ და ყველაზე ღირებული სერვისის სერთიფიკატი.
სტანდარტის მიხედვით, შეფასების ჯგუფმა ჩაატარა კომპანიის მკაცრი მიმოხილვა სამი ინდიკატორის მიხედვით: გაყიდვების შემდგომი სერვისის სისტემა, პროდუქტის მომსახურება და მომხმარებელთა მომსახურება.
გაყიდვების შემდგომი სერვისის სისტემის მიმოხილვა
უწყვეტი კვლევისა და პრაქტიკის მეშვეობით, Holtop-მა ჩამოაყალიბა ფართომასშტაბიანი, სისტემატური და პროცესზე ორიენტირებული გაყიდვების შემდგომი სერვისის სისტემა. წინასწარ გაყიდვებში HOLTOP უზრუნველყოფს საიტის პროფესიონალურ კვლევას, ტექნიკურ მხარდაჭერას და ტექნიკურ-ეკონომიკური გეგმის დემონსტრირებას; გაყიდვებში HOLTOP გთავაზობთ სრულყოფილ ინსტალაციას და ექსპლუატაციას; გაყიდვების შემდგომ HOLTOP გთავაზობთ 24-საათიან ექსკლუზიურ სერვისებს კლიენტების გადაუდებელ საჭიროებებზე რეაგირებისთვის.
შეფასების ჯგუფმა ჩაატარა 20-ზე მეტი გაყიდვების ორგანიზაცია და HOLTOP-ის სერვის ცენტრი, რომელიც მდებარეობს ჩინეთის დიდ ქალაქებში. HOLTOP-ს აქვს ყველაზე ხმის სერვისის ქსელი ინდუსტრიაში, სერვისის ინჟინრებით, რომლებიც განლაგებულია ადგილობრივად და აღჭურვილია სწრაფი და მრავალარხიანი სათადარიგო ნაწილების არხებით, რაც მას საშუალებას აძლევს უზრუნველყოს ეფექტური და სწრაფი გაყიდვების შემდგომი მომსახურება თავის მომხმარებლებს.
საქონლის სერვისების მიმოხილვა
HOLTOP-ს აქვს მკაცრი ხარისხის მართვის სისტემის სერთიფიკატი. პროდუქტები იმართება დახურულ წრეში წარმოების, დისტრიბუციისა და მონტაჟიდან. ხარისხის მკაცრი შემოწმების პროცესი ასევე უზრუნველყოფს პროდუქტის შესანიშნავი ხარისხის და მაღალი საიმედოობის გარანტიას. მიკვლევადი გადაწყვეტის დიზაინი, პროდუქტის წარმოება და ლოჯისტიკა მნიშვნელოვნად ზოგავს გაყიდვის შემდგომი მომსახურების დროს, რაც აღიარებული იყო შეფასების ჯგუფის მიერ.
მომხმარებელთა მომსახურების მიმოხილვა
ჩვენი მომხმარებლებისთვის აღჭურვილობის გამოყენებისა და გაყიდვების შემდგომი სერვისის ნიმუშის კითხვარების რეგულარულად გაშვებით, ჩვენ მივიღებთ ჭეშმარიტად გაგებას მომხმარებელთა საჭიროებებისა და პრობლემების შესახებ და მუდმივად ვაუმჯობესებთ გაყიდვების შემდგომ ტექნიკურ შესაძლებლობებს, პრობლემების გადაჭრის ეფექტურობას და მომხმარებელთა კმაყოფილებას. .
Holtop Group-ის ყოველწლიური გაყიდვების შემდგომი მომსახურებით კმაყოფილების მაჩვენებელი 99%-ზე მეტია, ხოლო მომხმარებლის კმაყოფილება და აღიარება გვაძლევს მუშაობის კიდევ უფრო ძლიერ მოტივაციას.
ხუთვარსკვლავიანი რეიტინგი არის უმაღლესი რეიტინგი გაყიდვების შემდგომი სერვისის სერთიფიკატში. ეს ნიშნავს, რომ Holtop-ის მომსახურების დონე აღიარებულია ექსპერტებისა და მომხმარებლების მიერ. ის ასევე გვაიძულებს მივიღოთ პოზიტიური ქმედებები ჩვენი სერვისების გასაუმჯობესებლად და ჩვენს მომხმარებლებს უკეთესი გამოცდილების უზრუნველსაყოფად.
