സർട്ടിഫിക്കേഷൻ അതോറിറ്റിയുടെ കർശനമായ ഓഡിറ്റിലൂടെ HOLTOP-ന് പഞ്ചനക്ഷത്ര വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സർട്ടിഫിക്കേഷൻ ലഭിച്ചു. പഞ്ചനക്ഷത്ര വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സർട്ടിഫിക്കേഷൻ "കമ്മോഡിറ്റി ആഫ്റ്റർ സെയിൽസ് സർവീസ് ഇവാലുവേഷൻ സിസ്റ്റം" സ്റ്റാൻഡേർഡ് (GB/T27922-1011) അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, ഇത് കർശനവും സൂക്ഷ്മവുമായ പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം സർട്ടിഫിക്കേഷൻ അതോറിറ്റി സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയതാണ്.
ഫൈവ്-സ്റ്റാർ ആഫ്റ്റർ സെയിൽസ് സർവീസ് സർട്ടിഫിക്കേഷൻ
പഞ്ചനക്ഷത്ര വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സർട്ടിഫിക്കേഷൻ Holtop-ന്റെ കഴിഞ്ഞ 20 വർഷങ്ങളിലെ ഉയർന്ന നിലവാരവും കാര്യക്ഷമവുമായ സേവന നിലവാരവും ശാസ്ത്രീയവും മികച്ചതുമായ സേവന ശേഷിയെ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു, കൂടാതെ Holtop-ന്റെ "ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത" സേവന ആശയത്തിന്റെ ശക്തമായ തെളിവാണിത്.
"വിപണനാനന്തര സേവന മൂല്യനിർണ്ണയ സംവിധാനം" എന്നത് വാണിജ്യ മന്ത്രാലയം പ്രഖ്യാപിക്കുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സേവന സ്റ്റാൻഡേർഡ് സംവിധാനമാണ്, ഇത് സംരംഭങ്ങളുടെ വിൽപ്പനാനന്തര സേവന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ സാഹചര്യം വസ്തുനിഷ്ഠമായി പ്രതിഫലിപ്പിക്കുകയും അവരുടെ വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ നിലവാരം കൃത്യമായി അളക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ചൈന അംഗീകരിച്ച ആദ്യത്തെ ഇൻഡസ്ട്രി-വൈഡ് സർവീസ് സർട്ടിഫിക്കേഷൻ സ്റ്റാൻഡേർഡും ഏറ്റവും മൂല്യവത്തായ സേവന സർട്ടിഫിക്കേഷനുമാണ് ഇത്.
സ്റ്റാൻഡേർഡ് അനുസരിച്ച്, മൂല്യനിർണ്ണയ സംഘം മൂന്ന് സൂചകങ്ങളിൽ നിന്ന് കമ്പനിയുടെ കർശനമായ അവലോകനം നടത്തി: വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സംവിധാനം, ഉൽപ്പന്ന സേവനം, ഉപഭോക്തൃ സേവനം.
വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സിസ്റ്റം അവലോകനം
തുടർച്ചയായ പര്യവേക്ഷണത്തിലൂടെയും പരിശീലനത്തിലൂടെയും, ഹോൾടോപ്പ് ഒരു വലിയ തോതിലുള്ള, വ്യവസ്ഥാപിതവും പ്രോസസ്സ് അധിഷ്ഠിതവുമായ വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സംവിധാനം രൂപീകരിച്ചു. പ്രീ-സെയിൽസിൽ HOLTOP പ്രൊഫഷണൽ സൈറ്റ് സർവേയും സാങ്കേതിക പിന്തുണയും സാധ്യതാ പദ്ധതി പ്രദർശനവും നൽകുന്നു; വിൽപ്പനയിൽ HOLTOP മികച്ച ഇൻസ്റ്റാളേഷനും കമ്മീഷനിംഗ് സേവനങ്ങളും നൽകുന്നു; വിൽപ്പനാനന്തരമുള്ള HOLTOP ഉപഭോക്താക്കളുടെ അടിയന്തര ആവശ്യങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിന് 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്ന വൺ-ടു-വൺ എക്‌സ്‌ക്ലൂസീവ് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു.
ചൈനയിലെ പ്രധാന നഗരങ്ങളിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന ഹോൾടോപ്പിന്റെ 20-ലധികം സെയിൽസ് ഓർഗനൈസേഷനുകളും സേവന കേന്ദ്രങ്ങളും മൂല്യനിർണ്ണയ സംഘം ഓഡിറ്റ് ചെയ്തു. ഹോൾടോപ്പിന് വ്യവസായത്തിലെ ഏറ്റവും മികച്ച സേവന ശൃംഖലയുണ്ട്, സേവന എഞ്ചിനീയർമാർ പ്രാദേശികമായി നിലയുറപ്പിക്കുകയും വേഗതയേറിയതും മൾട്ടി-ചാനൽ സ്പെയർ പാർട്‌സ് ചാനലുകൾ കൊണ്ട് സജ്ജീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കാര്യക്ഷമവും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം നൽകാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.
ചരക്ക് സേവന അവലോകനം
HOLTOP-ന് കർശനമായ ഗുണനിലവാര മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം സർട്ടിഫിക്കേഷൻ ഉണ്ട്. ഉൽപ്പാദനം, വിതരണം, ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഒരു അടച്ച ലൂപ്പിലാണ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്. കർശനമായ ഗുണനിലവാര പരിശോധന പ്രക്രിയ മികച്ച ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരവും ഉയർന്ന വിശ്വാസ്യതയും ഉറപ്പാക്കുന്നു. കണ്ടെത്താവുന്ന സൊല്യൂഷൻ ഡിസൈൻ, ഉൽപ്പന്ന ഉൽപ്പാദനം, ലോജിസ്റ്റിക്സ് എന്നിവ വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സമയം വളരെയധികം ലാഭിക്കുന്നു, ഇത് മൂല്യനിർണ്ണയ സംഘം വളരെയധികം അംഗീകരിച്ചു.
ഉപഭോക്തൃ സേവന അവലോകനം
ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉപകരണങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ചും വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തെക്കുറിച്ചും സാമ്പിൾ ചോദ്യാവലി സമാരംഭിക്കുന്നതിലൂടെ, ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളെയും പ്രശ്‌നങ്ങളെയും കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ ശരിയായ ധാരണ നേടുകയും വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സാങ്കേതിക കഴിവുകൾ, പ്രശ്‌ന പരിഹാര കാര്യക്ഷമത, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി എന്നിവ തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. .
ഹോൾടോപ്പ് ഗ്രൂപ്പിന്റെ വാർഷിക വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സംതൃപ്തി നിരക്ക് 99%-ലധികമാണ്, കൂടാതെ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയും അംഗീകാരവും ഞങ്ങൾക്ക് പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള ശക്തമായ പ്രചോദനം നൽകുന്നു.
വിൽപ്പനാനന്തര സേവന സർട്ടിഫിക്കേഷനിലെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന റേറ്റിംഗാണ് പഞ്ചനക്ഷത്ര റേറ്റിംഗ്. ഹോൾടോപ്പിന്റെ സേവന നില വിദഗ്‌ദ്ധരും ഉപഭോക്താക്കളും അംഗീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം. ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച അനുഭവം നൽകുന്നതിനുമായി നല്ല നടപടിയെടുക്കാനും ഇത് ഞങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
