HOLTOP аз ҷониби як аудити қатъии мақомоти сертификатсия сертификати панҷситораи хидматрасонии пас аз фурӯш дода шудааст. Сертификати панҷситорадори хидматрасонии пас аз фурӯш ба стандарти "Системаи арзёбии хидматрасонии мол пас аз фурӯш" (GB/T27922-1011) асос ёфтааст, ки аз ҷониби мақомоти сертификатсия пас аз санҷиши дақиқ ва дақиқ тасдиқ карда мешавад.
Сертификати хидматрасонии панҷситорадори пас аз фурӯш
Сертификати панҷситорадори хидматрасонии пас аз фурӯш сифати баланд ва муассири хидматрасонии Holtop ва қобилияти хидматрасонии илмӣ ва мукаммалро дар 20 соли охир таъкид мекунад ва далели қавии консепсияи хидматрасонии “ба мизоҷон” Holtop мебошад.
“Системаи арзёбии хидматрасонии пас аз фурӯш” як системаи стандартии хидматест, ки аз ҷониби Вазорати савдо интишор ва амалӣ карда мешавад, ки вазъи воқеии кори хидматрасонии пас аз фурӯшро объективона инъикос мекунад ва сатҳи воқеии хидматрасонии пас аз фурӯшро дақиқ чен мекунад. Ин аввалин стандарти сертификатсияи хидматрасонии умумисоҳавӣ мебошад, ки аз ҷониби Чин тасдиқ шудааст ва пурарзиштарин сертификатсияи хидматрасонӣ мебошад.
Тибқи стандарт, гурӯҳи арзёбӣ ширкатро аз се нишондиҳанда баррасиҳои қатъӣ анҷом дод: системаи хидматрасонии пас аз фурӯш, хидматрасонии маҳсулот ва хидматрасонии муштариён.
Баррасии системаи хидматрасонии пас аз фурӯш
Тавассути ҷустуҷӯ ва амалияи пайваста, Holtop як системаи васеъмиқёс, систематикӣ ва ба раванд нигаронидашудаи хидматрасонии пас аз фурӯшро ташкил дод. Дар пеш аз фурӯш HOLTOP тадқиқоти касбии сайт, дастгирии техникӣ ва намоиши нақшаи техникӣ-иқтисодиро таъмин мекунад; дар фурӯш HOLTOP хидматҳои насб ва ба кор даровардани комилро пешниҳод мекунад; дар пас аз фурӯш HOLTOP хидматҳои истисноии 24-соатаро барои посух додан ба эҳтиёҷоти фавқулоддаи муштариён пешниҳод мекунад.
Гурӯҳи арзёбӣ зиёда аз 20 ташкилоти фурӯш ва марказҳои хидматрасонии HOLTOP-ро, ки дар шаҳрҳои бузурги Чин ҷойгиранд, тафтиш кард. HOLTOP дорои шабакаи беҳтарини хидматрасонӣ дар ин соҳа мебошад, ки муҳандисони хидматрасонӣ дар маҳал ҷойгир шудаанд ва бо каналҳои қисмҳои эҳтиётии зуд ва бисёрканал муҷаҳҳаз шудаанд, ки ба он имкон медиҳад, ки хидматрасонии муассир ва зуд пас аз фурӯш ба мизоҷони худро пешниҳод кунад.
Баррасии хизматрасонии мол
HOLTOP дорои сертификатсияи қатъии системаи идоракунии сифат мебошад. Маҳсулот дар як ҳалқаи пӯшида аз истеҳсол, тақсимот ва насб идора карда мешаванд. Раванди қатъии санҷиши сифат инчунин сифати аълои маҳсулот ва эътимоднокии баландро таъмин мекунад. Тарҳрезии ҳалли пайгирӣ, истеҳсоли маҳсулот ва логистика вақти хидматрасонии пас аз фурӯшро хеле сарфа мекунад, ки аз ҷониби гурӯҳи арзёбӣ эътироф шудааст.
Баррасии хидматрасонии муштариён
Бо роҳандозии саволномаҳои намунавӣ оид ба истифодаи таҷҳизот ва хидматрасонии пас аз фурӯш ба мизоҷон ба таври мунтазам, мо фаҳмиши воқеии ниёзҳо ва мушкилоти муштариёнро ба даст меорем ва имкониятҳои техникии хидматрасонии пас аз фурӯш, самаранокии ҳалли мушкилот ва қаноатмандии муштариёнро пайваста такмил медиҳем. .
Сатҳи қаноатмандии солонаи хидматрасонии пас аз фурӯш дар Holtop Group зиёда аз 99% аст ва қаноатмандӣ ва эътирофи муштариён ба мо ҳавасмандии боз ҳам қавитар барои кор медиҳад.
Рейтинги панҷситорадор баландтарин рейтинг дар сертификатсияи хидматрасонии пас аз фурӯш мебошад. Ин маънои онро дорад, ки сатҳи хидматрасонии Holtop аз ҷониби коршиносон ва истеъмолкунандагон эътироф карда мешавад. Он инчунин моро ташвиқ мекунад, ки барои беҳтар кардани хидматҳои мо ва пешниҳоди таҷрибаи беҳтар ба мизоҷон чораҳои мусбӣ андешем.
