HOLTOP sertifikatlashtirish organi tomonidan qat'iy audit orqali sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatishning besh yulduzli sertifikatiga sazovor bo'ldi. Besh yulduzli sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish sertifikati "Tovarni sotishdan keyingi xizmatlarni baholash tizimi" standartiga (GB / T27922-1011) asoslanadi, bu sertifikatlash organi tomonidan qattiq va sinchkovlik bilan tekshirilgandan so'ng sertifikatlanadi.
Besh yulduzli sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish sertifikati
Besh yulduzli sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish sertifikati Holtopning so'nggi 20 yildagi yuqori sifatli va samarali xizmat ko'rsatish sifati va ilmiy va mukammal xizmat ko'rsatish qobiliyatini ta'kidlaydi va Holtopning "mijozlarga yo'naltirilgan" xizmat ko'rsatish konsepsiyasining kuchli isbotidir.
“Sotishdan keyingi xizmatlarni baholash tizimi” Savdo vazirligi tomonidan e’lon qilingan va joriy qilingan xizmat ko‘rsatish standarti tizimi bo‘lib, u korxonalarning sotishdan keyingi xizmat ko‘rsatish ishlarining real holatini xolisona aks ettiradi va ularning sotishdan keyingi xizmat ko‘rsatishning haqiqiy darajasini aniq o‘lchaydi. Bu Xitoy tomonidan tasdiqlangan birinchi sanoat miqyosidagi xizmatlar sertifikatlash standarti va eng qimmatli xizmat sertifikatidir.
Standartga muvofiq, baholash guruhi kompaniyani uchta ko'rsatkich bo'yicha qat'iy ko'rib chiqdi: sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish tizimi, mahsulotga xizmat ko'rsatish va mijozlarga xizmat ko'rsatish.
Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish tizimini ko'rib chiqish
Uzluksiz qidiruv va amaliyot orqali Holtop keng ko'lamli, tizimli va jarayonga yo'naltirilgan sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish tizimini shakllantirdi. Oldindan sotishda HOLTOP saytni professional tekshirish, texnik yordam va texnik-iqtisodiy rejani namoyish qilishni ta'minlaydi; savdo sohasida HOLTOP mukammal o'rnatish va ishga tushirish xizmatlarini taqdim etadi; sotishdan keyingi HOLTOP mijozlarning favqulodda ehtiyojlariga javob berish uchun 24 soatlik birma-bir eksklyuziv xizmatlarni taqdim etadi.
Baholash guruhi Xitoyning yirik shaharlarida joylashgan HOLTOP kompaniyasining 20 dan ortiq savdo tashkilotlari va xizmat ko'rsatish markazlarini tekshirdi. HOLTOP sanoatdagi eng ishonchli xizmat ko'rsatish tarmog'iga ega, xizmat ko'rsatish muhandislari mahalliy joylarda joylashgan va tezkor va ko'p kanalli ehtiyot qismlar kanallari bilan jihozlangan, bu esa o'z mijozlariga samarali va tezkor sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish imkonini beradi.
Tovar xizmatlarini ko'rib chiqish
HOLTOP qat'iy sifat menejmenti tizimi sertifikatiga ega. Mahsulotlar ishlab chiqarish, tarqatish va o'rnatishdan yopiq tsiklda boshqariladi. Qattiq sifatni tekshirish jarayoni ham mukammal mahsulot sifati va yuqori ishonchliligini ta'minlaydi. Kuzatiladigan yechim dizayni, mahsulotni ishlab chiqarish va logistika sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish vaqtini sezilarli darajada tejaydi, bu baholash guruhi tomonidan yuqori tan olingan.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish sharhi
Mijozlarimizga uskunalardan foydalanish va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish bo'yicha namunali so'rovnomalarni muntazam ravishda yo'lga qo'yish orqali biz mijozlar ehtiyojlari va muammolarini to'g'ri tushunamiz va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatishning texnik imkoniyatlarini, muammolarni hal qilish samaradorligini va mijozlar ehtiyojini qondirishni doimiy ravishda yaxshilaymiz. .
Holtop Group kompaniyasining yillik sotuvdan keyingi xizmatdan qoniqish darajasi 99% dan oshadi va mijozlarning qoniqishi va tan olinishi bizga ishlashga yanada kuchli motivatsiya beradi.
Besh yulduzli reyting sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish sertifikatida eng yuqori reyting hisoblanadi. Bu Holtopning xizmat ko'rsatish darajasi mutaxassislar va iste'molchilar tomonidan tan olinganligini anglatadi. Shuningdek, bu bizni xizmatlarimizni yaxshilash va mijozlarimizga yaxshi tajriba taqdim etish uchun ijobiy harakatlar qilishga undaydi.
